Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site kypno.fr

Article 1 : Préambule

Cette politique de confidentialité s’applique au site kypno.fr, édité par KYPNO.

Elle a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Sont considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d’identifier un utilisateur : notamment le prénom et le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou encore l’adresse IP ;
quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
qui est responsable du traitement des données collectées et traitées ;
à qui ces données sont transmises ;
la politique du site en matière de fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les Conditions Générales de Vente et la page Livraison & Retours, que les utilisateurs peuvent consulter à tout moment.

Article 2 : Principes généraux en matière de collecte et de traitement de données

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : les données ne sont collectées et traitées que sur une base prévue par la loi. À chaque collecte, l’utilisateur est informé que ses données sont collectées et pour quelles raisons ;
Finalités limitées : la collecte et le traitement des données répondent à un ou plusieurs objectifs déterminés dans la présente politique ;
Minimisation : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
Conservation limitée dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé ;
Intégrité et confidentialité : le responsable du traitement s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Conformément à l’article 6 du même règlement, la collecte et le traitement des données ne peuvent intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions suivantes :

l’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
le traitement répond à une obligation légale ;
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

Sur kypno.fr, le traitement des commandes repose sur l’exécution du contrat de vente, la conservation des factures sur une obligation légale, et le dépôt de cookies non indispensables sur le consentement de l’utilisateur.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

A. Données collectées et traitées, et mode de collecte

Les données à caractère personnel collectées sur le site kypno.fr sont les suivantes :

prénom et nom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse IP et données techniques de navigation ;
contenu des messages et des avis que l’utilisateur nous adresse.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site :

il achète un produit, ou commence à remplir le formulaire de commande ;
il crée un compte client ;
il nous écrit par le formulaire de contact ;
il dépose un avis sur un produit.

Lors d’un paiement sur le site, KYPNO ne collecte ni ne conserve les coordonnées bancaires de l’utilisateur : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Une preuve de la transaction, comprenant le bon de commande et la facture, est conservée dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site.

Le responsable du traitement conserve les données collectées, dans des conditions raisonnables de sécurité, pour les durées suivantes :

données des clients (compte, commandes, échanges avec le service client) : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la dernière commande ou du dernier contact ;
factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales ;
messages reçus par le formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, et au maximum 3 ans ;
cookies : 13 mois au maximum.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

traiter, expédier et livrer les commandes passées sur le site ;
établir les factures et respecter nos obligations légales et comptables ;
assurer le service client : réponses aux questions, retours, remboursements et garanties ;
gérer le compte client et l’historique des commandes ;
rappeler à l’utilisateur un panier qu’il n’a pas finalisé ;
envoyer des e-mails d’information ou promotionnels, uniquement si l’utilisateur y a consenti.

B. Transmission des données à des tiers

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont ni vendues, ni louées. Elles sont traitées par l’éditeur du site et ne sont transmises qu’aux prestataires dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du service :

l’hébergeur du site ;
le prestataire de paiement sécurisé ;
le transporteur chargé de la livraison ;
le prestataire technique d’envoi des e-mails.

Ces prestataires n’utilisent les données que pour accomplir leur mission. Les données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

C. Hébergement des données

Le site kypno.fr est hébergé par la société o2switch, dont le siège est situé Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France. L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 04 44 44 60 40.

Les données collectées et traitées par le site sont hébergées en France.

Article 4 : Responsable du traitement des données

A. Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Lamyae BOURHANOU, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial KYPNO, SIRET 131 709 412 00012, RCS Lyon 131 709 412, 1 rue du Maréchal Koenig, 69800 Saint-Priest, France. Il peut être contacté à l’adresse contact@kypno.fr.

Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

B. Obligations du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d’un certificat SSL (« Secure Socket Layer ») afin de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.

Le responsable du traitement s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression de ses données, à moins que cela n’entraîne des formalités, coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur serait compromise, le responsable du traitement s’engage à en informer l’utilisateur par tout moyen.

Article 5 : Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation sur le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits énumérés ci-après.

Pour que le responsable du traitement puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur doit lui communiquer ses prénom et nom, son adresse e-mail et, si cela est pertinent, son numéro de commande ou de compte client.

Le responsable du traitement répond à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

A. Présentation des droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement de données

a. Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

L’utilisateur peut prendre connaissance des données le concernant, les mettre à jour, les modifier ou en demander la suppression en écrivant à contact@kypno.fr.

S’il possède un compte client, l’utilisateur peut en demander la suppression de la même manière, en précisant l’adresse e-mail associée à ce compte.

b. Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles détenues par le site vers un autre site, en adressant sa demande à contact@kypno.fr.

c. Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

L’utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données ou de s’y opposer, sans que le site puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur les intérêts, les droits et les libertés de l’utilisateur. La demande est à adresser à contact@kypno.fr.

d. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Conformément au règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si cette décision produit des effets juridiques le concernant ou l’affecte de manière significative. KYPNO ne prend aucune décision de ce type.

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

L’utilisateur peut organiser le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

f. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Si le responsable du traitement décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur et que celui-ci souhaite contester cette décision, ou s’il estime qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

B. Données personnelles des personnes mineures

Conformément à l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis pour que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il a obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site.

Article 6 : Utilisation des fichiers « cookies »

Le site a recours aux techniques de « cookies ». Un cookie est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), enregistré par le site sur l’appareil de l’utilisateur, qui contient des informations relatives à sa navigation.

Ces fichiers permettent de faire fonctionner le panier et la commande, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Pour les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site, le consentement de l’utilisateur est demandé au moyen du bandeau affiché lors de sa première visite. Ce consentement est valable pour une durée de 13 (treize) mois maximum. À l’issue de cette période, le site demande à nouveau l’autorisation de l’utilisateur.

a. Opposition de l’utilisateur à l’utilisation de fichiers « cookies »

L’utilisateur peut refuser les cookies non indispensables depuis le bandeau de consentement. Il peut également s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son logiciel de navigation :

Si l’utilisateur désactive les cookies, il peut poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, certaines fonctions, comme le panier ou la commande, peuvent ne plus fonctionner correctement ; un tel dysfonctionnement ne saurait être imputé à l’éditeur du site.

b. Description des fichiers « cookies » utilisés par le site

Les cookies suivants sont utilisés lors de la navigation sur kypno.fr :

cookies nécessaires au fonctionnement du site : contenu du panier et suivi de la commande, connexion au compte client, mémorisation du choix de l’utilisateur en matière de cookies ;
cookies de sécurité du prestataire de paiement : prévention de la fraude lors du paiement ;
cookies de mesure de l’origine des visites : ils indiquent par quel moyen l’utilisateur est arrivé sur le site (moteur de recherche, lien, publicité), afin de rattacher cette information à sa commande.

Les polices d’écriture du site sont fournies par Google Fonts. Elles ne déposent pas de cookie, mais leur chargement, qui n’intervient qu’après acceptation par l’utilisateur, transmet son adresse IP à Google.

À la date de mise à jour de la présente politique, le site n’utilise pas de cookies publicitaires.

Article 7 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : https://kypno.fr/privacy-policy/.

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. L’utilisateur est donc invité à la consulter régulièrement afin de se tenir informé des derniers changements.

En cas de modification substantielle de cette politique, les utilisateurs dont nous détenons l’adresse e-mail en seront informés par e-mail.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 6 octobre 2026.

Article 8 : Acceptation par l’utilisateur de la politique de confidentialité

En naviguant sur le site, l’utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l’utilisation de fichiers « cookies ».